HOOFD ORDER MANAGEMENT
(40 uur per week)

DRAAIT BIJ JOU ALLES OM DE KLANT?

FUNCTIE

Als Hoofd Order Management geef je de dagelijkse leiding aan 15 FTE’s binnen de afdeling Order Management. Het team bestaat uit Order Beheerders, Planners en Technisch Adviseurs Buitendienst. De afdeling heeft een centrale plek in onze “Customer Journey”. Je hebt als doel het behalen van doelstellingen in de doorstroom van orders richting feitelijke installatie. Daartoe coach en motiveer je je medewerkers om deze doelstellingen te halen. Onze doelstelling liggen zowel in de omzetsfeer (aantal doorgezette orders) als in klanttevredenheid. Je onderhoudt contacten met klanten en de diverse afdelingen binnen de organisatie om het proces binnen de Customer Journey continue te vernieuwen en te optimaliseren. Als Hoofd Order Management leg je verantwoording af aan de Operationeel directeur.

JOUW PROFIEL

Je beschikt over passende beroepskwalificatie (minimaal werk/denkniveau HBO). Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en het Officepakket heeft voor jou geen geheimen. Je beschikt over minimaal 5 jaar leidinggevende werkervaring in een resultaatgerichte organisatie (bij voorkeur in de Solar branche). Verder herken je jezelf in onderstaande eigenschappen:

• Je hebt commercieel inzicht
• Je bent klant- en resultaatgericht.
• Je denkt in oplossingen, niet in problemen.
• Je bent betrouwbaar, stressbestendig en gedreven.
• Je hebt interesse/affiniteit met duurzame energieoplossingen.

ONS AANBOD

Wij bieden jou een marktconform salaris in een uitdagende en een informele werkomgeving, waarbij ontwikkeling voorop staat en waarbij je continu wordt gestimuleerd om het beste uit jezelf te halen. De standplaats van deze functie is Didam.

ENERGY EXPERIENCE GROUP

Energy Experience Group bestaat, naast BonGo Solar, uit de bedrijven BonGo Solar Projects B.V., Duurzaam Besparen B.V. en Energie Experience Installatie Service B.V.. Nu Energy Experience Group onderdeel is van Koolen Industries is het doel om verder in de Benelux uit te rollen. Koolen Industries bouwt en investeert in een groep van bedrijven die samen zorgen dat duurzame energie altijd beschikbaar is, waar en wanneer je dit nodig hebt. Betrouwbaar en veilig. Momenteel Heeft BonGo Solar ruim 90 medewerkers in dienst. Onze installatieteams opereren in heel Nederland en in de afgelopen jaren hebben wij duizenden zonnepanelensystemen geïnstalleerd. Daarmee kan BonGo Solar zich een ervaren speler noemen. We hebben vestigingen in Apeldoorn en Didam.

PROCEDURE

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken. Het eerste gesprek is gericht op het toetsen van de persoonlijkheid en ambitie van de kandidaat en de aansluiting daarvan met de cultuur en doelstellingen van de organisatie. Dit gesprek wordt gevoerd door iemand van HR. Het tweede gesprek richt zich meer in detail op de kandidaat, de dagdagelijkse werkzaamheden en de openstaande vacature. Dit gesprek wordt uitgevoerd door de direct leidinggevende. Mochten beide gesprekken positief doorlopen zijn dan vindt er een arbeidsvoorwaardengesprek plaats.

CONTACT

Word jij onze nieuwe Hoofd Order Management? Stuur dan je cv met korte motivatie naar [email protected] t.a.v. Hans Bouhof. Ook met vragen of voor meer informatie kun je bij hem terecht. Hans is telefonisch bereikbaar op 06-20550325.